Recension av Rollino Casino Objektiv Casino Guru-recension
Spelaren från Sverige hade framgångsrikt slutfört den första kontoverifieringen, men hade stött på svårigheter när han ombads att tillhandahålla icke-digitala bevis på hemvist. Denna fråga hade uppstått på grund av den övervägande digitala karaktären hos elräkningar och fakturor i Sverige. Trots spelarens många försök att nå kasinot via e-post och livechatt hade han inte fått något svar.
Spelarens uttag är försenat på grund av verifieringsproblem.
Spelaren från Finland satte in 20 euro och fick gratissnurr. Efter att andra insättningar och vinster på runt 2000 euro inte kunde tas ut sjönk vinsterna plötsligt till cirka 50 euro. Casino nämnde att oavslutade gratissnurr och efterföljande insättningar behandlas som bonuspengar som orsak.
Recensioner från spelare
- Efter att andra insättningar och vinster på runt 2000 euro inte kunde tas ut sjönk vinsterna plötsligt till cirka 50 euro.
- Spelaren från Storbritannien hade svårt att ta ut sina vinster på 300€ från Jettbet, eftersom de enda tillgängliga alternativen var bitcoin eller e-plånböcker, som hon inte använde.
- Deras spellicens kommer från Curaçao, vilket är en nackdel för svenska spelare då det tillkommer vinstskatt.
Frågan löstes eftersom klagomålet avslogs på grund av spelarens bristande svar på klagomålsteamets förfrågningar, vilket förhindrade ytterligare utredning. Spelaren från Portugal fick problem med sitt kasinokonto efter att ha begärt ett uttag, vilket försenades, vilket resulterade i en betydande förlust. De begärde en ersättning på 600 euro för förseningen och frustrationerna. Klagomålet löstes efter att kasinot gick med på att återbetala spelarens senaste insättning, vilket spelaren bekräftade. Spelaren uttryckte att även om resultatet inte var det bästa, var det bättre än ingenting. Spelaren från Portugal hade satt in €25 och fått en 200% bonus.
Även om utbudet av spel är dåligt för tillfället kan spelarna njuta av klassiska kortspel med riktiga återförsäljare. Kasinot kommer snart att berika spelkatalogen för att behaga kunderna. Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot. Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Efter att spelarens KYC-verifiering slutförts, bad kasinot honom att upprepa uttagsbegäran. Kasinot bekräftade att uttaget på Can$300 genomfördes framgångsrikt. Spelaren från Polen hade deltagit i en kampanj på ett kasino, vunnit nästan PLN , men bara fått PLN 650. Vi hade granskat bonusvillkoren och hittat en klausul som begränsade det maximala utbetalningsbeloppet till 5 gånger den beviljade bonusen. Trots att svarstiden förlängdes hade spelaren inte svarat, vilket gjorde att vi inte kunde undersöka det ytterligare. Följaktligen avvisades klagomålet på grund av spelarens bristande lyhördhet och kasinots efterlevnad av deras angivna villkor.
Spelaren förlorade sina vinster, därför var vi tvungna att avsluta detta klagomål. Kasinot är glad att välkomna spelare från alla hörn av världen. Men om du bor i ett spelovänligt land, vars lagstiftning förbjuder spel, har du inte behörighet att spela på portalen. Således kan invånare i amerikanska stater, Vitryssland, Ukraina etc. inte skapa konton.
Således kommer alla rollino-casino.se/ spelare att hitta ett lämpligt alternativ. De dagliga bonusarna gör det ännu roligare och kundtjänsten är i toppklass. Rollino Casino – där varje snurr kan vara början på en ny äventyrsresa. Jag har nyligen utforskat Rollino, ett nytt krypto casino där magin från cirkusen och casinospelens lockelse möts. Jag ska i denna recension dela med mig av min upplevelse.
Du kan enbart nå supporten under vissa tider, vilket är lite dåligt. I nuläget kan du nå de mellan 9-23 varje dag via livechatt, annars går det bra att mejla. Rollino Casino har inte bara en imponerande spelportfölj, utan de imponerar även när det kommer till kundsupport. Vi fick ett positivt intryck av deras supportteam, som var tillmötesgående och hjälpsamma. Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar. Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för Rollino Casino.
Spelaren från Österrike har problem med verifieringsprocessen eftersom kasinot inte accepterar deras giltiga pass, och webbplatsen tillåter inte att fler dokument laddas upp. En spelare från Storbritannien genomförde framgångsrikt ett kasinos verifieringsprocess, men erbjöds då bara Bitcoin som ett uttagsalternativ. Trots att hon inte använder denna kryptovaluta och att detta inte specificeras i T&Cs, insisterar kasinot på att hon måste använda den för att ta emot sina vinster på £250. Vi har för närvarande 1 klagomål som direkt rör detta casino i vår databas, samt 1 klagomål som rör andra relaterade casinon. På grund av dessa klagomål har vi tilldelat detta casino totalt svarta poäng, av vilka 345 härrör från relaterade casinon. Du hittar mer information om alla klagomål och svarta poäng i avsnittet "Förklaring av säkerhetsindexet" i denna recension.